משאבי אנוש
רבות דובר בכל הקשור בנושא משאבי אנוש. ואכן, אם בנושא משאבי אנוש עסקינן נאמר כי לאחר שהפילוסופיה המעשית תמה לדון במרכיבים התיאורטים של נושא משאבי אנוש בארגון, הגיע המעגל השני המעשי יותר של נושא חשוב זה הקרוי "משאבי אנוש". בתחילה היו אלו המילים "כוח-אדם" (או כח אדם ) כמייצגים את העובדה כי לאדם הקיים במקום עבודה יש כוח וכי יש צורך להתייחס לאותו כוח כשם שמתייחסים לכוח סוס למשל או לכל כוח המניע מבחינה פיסיקלית מכונה, מכשיר וכדומה ואילו עתה בתקופה המודרנית בה אנו חיים מחליפות המילים "משאבי אנוש" את המילים "כוח אדם" משל אין מתייחסים עוד רק לכוח האדם אלא לסך המרכיבים: רווחה, רצונות, מוטיבציה(הנעה) ועוד.
אלא שיש לזכור כי ההיסטוריה הכללית ולא רק ההיסטוריה של שוק העבודה והעובדים מלאה בעובדות המצביעות על כך כי לא די בהחלפת הטרמינולוגיה סביב נושא זה או אחר אלא שיש צורך לבצע שינויים שהם אמתיים ולא רק תיאורטיים כדי לראות הבדל. לעצם העניין בו אנו עוסקים "כוח-אדם" (כח-אדם) מול "משאבי-אנוש" לא תמיד ניתן לראות הבדל בהתייחסות השונה הנובעת רק מהשוני בהגדרה וחבל שכך.
בחברת Money-Maker המלווה ארגונים, חברות ופרטיים בכל הקשור ל: גיוס כח אדם, מיון כח אדם, ליווי כח אדם ו הדרכת כח אדם לתחומי המכירות והשירות למעלה מ- 20 שנה ישנן די הוכחות כי השינוי הטרמינולוגי אינו עושה את ההבדל. יתר על כן דווקא בגופים בהם קיים המושג "משאבי אנוש" ולא "כוח אדם" ניתן למצוא ריחוק, אנטיגוניז, ניכור ומרחק אדיר בין רצונות ההנהלה לשאיפות העובדים. בגופים קטנים "לא מפותחים" לכאורה ארגונית בהם המושג המודרני "משאבי אנוש" טרם הגיע לידיעת ההנהלה שורר רבות מצב של קירוב, שתפנות ומשפחתיות. מדוע זה קורה? פשוט מאוד: הגודל יוצר מרחק. כמה פעמים אנו שומעים על בוס שנתקל בעובד במסדרונות החברה ולא היה לו מושג כי זהו העובד שלו וכי כל מה שמפריד היררכית בינו ובין העובד אינו אלא מנהל מחלקה?
על-כן בין אם המדובר במילים כוח-אדם ובין אם המדובר במילים "משאבי אנוש" חשוב לזכור: אילו אינם המילים אשר עושות את ההבדל התפיסתי אלא התוכן. המילים כוח-אדם אינן נואיות כפי שהן נשמעות ודווקא המילים "משאבי אנוש" נשמעות לעתים קרות ומנוכרות.
אז מה לעשות? לעשות.
אם אתם מנהלים או עובדים במחלקת משאבי אנוש (אופס... כח-אדם)זכרו כי אין זה משנה באמת עבור העובדים בחברה או בארגון איך תגדירו את המסגרת זה אתם מנהלים "כוח אדם" או "משאבי אנוש" אלא , כאמור - את התוכן.
הבינו את רצונות העובד באמת ובתמים ללא תחכום מיותר.
שוחחו עם העובדים והבינו מה באמת חשוב להם
זכרו כי אין כל הבדל בינכם ובין העובדים שכן, שניכם משתייכים לארגון אשר נהנה מכישוריכם ואילו אתם נהנים ממרוק פרנסה.
זכרו: אל תסתכל בקנקן אלא במה שיב בו בפנים.
היו אנושיים.
לחצו כאן על מנת לקרוא את הסיפור חפש את האדם
לחצו כאן על מנת לקרוא את הסיפור שירת הברבור
לחצו כאן על מנת לבחור סיפור אחר
לחצו כאן על מנת להזמין הרצאה בנושא 'שיפור השירות - כלים מעשיים'
לחצו כאן על מנת ליצור עמנו קשר לכל עניין אחר
מילות חיפוש נוספות שלקוחות שלנו מתעניינים בהן:
