טיפים שיעזרו לכם כנותני שירות
1. האגו אינו חלק ממתן השירות.
2. הלקוח הוא הלקוח וככזה הוא אינו צודק תמיד אך הוא עדיין הלקוח.
3. גם הלקוח הלא מרוצה ביותר עשוי לחזור אליכם מחר ולהתגלות כאדם חביב למדי - תסמכו על הניסיון שלנו.
4. לפני שאתם נועלים את נעלי הלקוח הואילו להוריד את הנעליים שלכם, במילים אחרות: כדי להבין את הלקוח צריך להיכנס לנקודת המבט שלו.
5. תתפלאו - אנשים זוכרים שירות טוב או רע לא פחות מהמוצר.
6. היו שלווים כאשר אתם נותנים שירות, הצד השני חש במצוקה מצדכם ומפרש אותה כמשהו צודק מבחינתו.
7.זכרו - אנשים שוכחים שירות רע באם בעקבותיו מושג פתרון טוב שמרצה אותם.
8. שירות הוא חלק ממוצר
מילות חיפוש נוספות שלקוחות שלנו מתעניינים בהן:
גיוס כוח-אדם, גיוס כוח אדם, גיוס כח-אדם, גיוס כח אדם, גיוס אנשי מכירות, מיון כוח-אדם, מיון כוח אדם, מיון כח-אדם, מיון כח אדם, מיון אנשי מכירות, ליווי כוח-אדם, ליווי כוח אדם, ליווי כח-אדם, ליווי כח אדם, ליווי אנשי מכירות, הדרכת , כוח-אדם, הדרכת כוח אדם, הדרכת כח-אדם, הדרכת כח אדם, הדרכת אנשי מכירות, אימון כוח-אדם, אימון כוח-אדם, אימון כוח אדם, אימון כח-אדם, אימון כח אדם, אימון אנשי מכירות, השמת כוח אדם, השמת כח אדם, השמת אנשי מכירות
| < קודם | הבא > |
|---|
