מטרת ההרצאה: שיפור מיומנויות אנשי מכירות על רקע קבלת תשובות "לא" ו- "אולי"
פירוט התכנים המועברים בהרצאה:
כיצד לזהות תשובת "לא" אמיתית
כיצד להפוך את התשובה "לא" ל - "אולי"
כיצד להפוך התלבטויות להזדמנויות
כיצד לשמור א הלקוח "על אש קטנה"
קראו מספר מילים מתוך תחילת ההרצאה:
"כשאת אומרת לא למה את מתכוונת
למה את מתכוונת
כשאת אומרת לא
האם הלא הוא לא ובאמת אולי
הוא רק אולי אך לא כעת"...
כך מתחיל שירו של דן אלמגור (לחן: סשה ארגוב) הבודק את כוונותיה האמיתיות של נערה שזה עתה אמרה "לא" למחזר האלמוני שלה... אנו משווים רבות את היחסים של מוכר-קונה ליחסי-אהבה: במכירות מסתבר אנו מוצאים רבות ניסיון של צד אחד- המוכר, לדבר על ליבו של הצד האחר - הקונה, בניסיון לשכנעו לקנות דבר מה.
אך במציאות הזו של עולם המכירות הדברים אינם פשוטים: יש ואיש המכירות מקבל את התשובה הרצויה - "כן" ואז הכול בסדר גמור, אך אנ יודעים כי לא תמיד אנו מקבלים את התשובה "כן" וגם אם מקבלים אותה בסופו של דבר, הרי שהדבר איונו קסם, יש לטרוח, להמתין ולעבור כברת דרך בדרך לתשובה המיוחלת. התשובות "אולי", "לא בטוח שעכשיו התקופה המתאימה", "החלטנו להקפיא בשלב הזה את כל העניין" ותשובות מהסוג הזה מתקבלות הרבה מאוד פעמים,. ומה בנוגע לתשובה "לא" האם כשהלקוח אומר "לא" הוא מתכוון כי אינו מעוניין לקנות מאיתנו כלום? ואולי מכירה קטנה יותר דווקא כן תתאים לו, ואולי מה שנראה כ- "לא מולחט" יכול להפוך מחר ל "אולי" ומחרתיים ל "כן" חייכני"?. האם איש המכירות הממוצע עם ולמרות כל ניסיונו יודע לזהות את התשובות הנכונות ואת הכוונות האמתיות המסתתרות מאחוריהן? האם ניתן לזהות כוונה אמתית שכזו, ואם ניתן - האם יש מה לעשות בעניין או שהטוב ביותר הוא... להמשיך ללקוח הבא.
מטרת הרצאה זו להשיב על שאלות אלו ולתת כלים אמתיים להתמודדות עם כל סוגי הלקוחות האפשריים. הדוגמאות שאשתמש בהן אמתיות ומבוססות על פגישות אמתיות בין מוכר-קונה שבהן נכחתי. תיהנו!...
לחצו כאן על מנת להזמין הרצאה
מילות חיפוש נוספות שלקוחות שלנו מתעניינים בהן:
גיוס כוח-אדם, גיוס כוח אדם, גיוס כח-אדם, גיוס כח אדם, מיון כוח-אדם, מיון כוח אדם, מיון כח-אדם, מיון כח אדם, ליווי כוח-אדם, ליווי כוח אדם, ליווי כח-אדם, ליווי כח אדם, הדרכת כוח-אדם, הדרכת כוח אדם, הדרכת כח-אדם, הדרכת כח אדם, אימון כוח-אדם, אימון כוח-אדם, אימון כוח אדם, אימון כח-אדם, אימון כח אדם
| < קודם | הבא > |
|---|
